Гарантия
Продукция Rohaus отвечает самым строгим требованиям европейских и международных стандартов качества. Компания совместно со своими стратегическими партнерами обеспечивает контроль качества на всех этапах производства, гарантируя стабильность качества продукции от партии к партии.
ООО «РОХАУС РУС» — официальный представитель и импортер продукции Rohaus на территории Российской Федерации.
Изделие представляет собой технически сложный товар. В ходе эксплуатации не допускайте механических повреждений изделия, попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых и пр.
Гарантия распространяется только на изделия, имеющие полную идентификационную информацию, приобретенные и используемые исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сроки и условия гарантии:
2 года
3 года
**Указание о наличии дополнительной гарантии на двигатель смотрите в инструкции по использованию
*** исчисляется со дня передачи товара потребителю или с даты изготовления, если дату передачи определить невозможно. Дату изготовления изделия Вы можете определить по серийному номеру (YYWWHHHH, где YY — год, WW номер недели, Н — любой символ).
Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:
- Нарушения Потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки изделия.
- Отсутствия или ненадлежащего обслуживания изделия согласно рекомендаций инструкции по эксплуатации (например, нерегулярная очистка от накипи, промывка частей изделия и т.п.);
- Использования неоригинальных аксессуаров и/или расходных материалов, предусмотренных инструкцией по эксплуатации (если их использование привело к нарушению работоспособности изделия);
- Действий третьих лиц:
- ремонта неуполномоченными лицами, внесения несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений и изменений программного обеспечения;
- отклонения от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
- неправильной установки и/или подключения изделия;
- подключения изделия к другому изделию/товару в не обесточенном состоянии (любые соединения должны осуществляться только после отключения всех соединяемых изделий/товаров от питающей сети).
- Действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.).
Гарантия не распространяется также на расходные материалы и аксессуары, включая, но не ограничиваясь: чехлы, соединительные кабели, изделия из стекла, сменные лампы, батареи и аккумуляторы, защитные экраны, накопители мусора, ремни, щетки, иные детали с ограниченным сроком эксплуатации.